Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных описывает порядок, в котором MARIDAN COSMETIC S.R.L., являющееся оператором сайта equivalenza.md, собирает, использует, хранит, передаёт и защищает персональные данные пользователей и клиентов.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова, включая положения Закона № 195/2024 о защите персональных данных, а также иных применимых нормативных актов.

Используя сайт equivalenza.md, создавая учётную запись, оформляя заказ, подписываясь на рассылку или отправляя обращение через сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

MARIDAN COSMETIC S.R.L.
Местонахождение: Кишинёв, Республика Молдова
Сайт: equivalenza.md
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: equivalenzamoldova@gmail.com
Общий e-mail: info@equivalenza.md
Телефон: 078 782 328

3. Какие персональные данные мы можем собирать

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с сайтом и запрашиваемых услуг мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• населённый пункт и иные сведения, необходимые для доставки;
• информация об оформленных заказах;
• заказанные товары, их количество, стоимость и история заказов;
• информация о способе доставки и способе оплаты;
• данные, предоставленные при создании и использовании личного кабинета;
• информация, переданная через формы обратной связи или в ходе переписки;
• предпочтения относительно рекламных сообщений и рассылок;
• технические данные об использовании сайта в соответствии с настоящей Политикой.

Мы не запрашиваем у пользователей больше персональных данных, чем необходимо для достижения целей, для которых такие данные собираются.

4. Данные, необходимые для оформления и выполнения заказов

При оформлении заказа через интернет-магазин мы можем собирать персональные данные, необходимые для идентификации покупателя, подтверждения и обработки заказа, организации доставки и рассмотрения последующих обращений клиента.

В этих целях могут обрабатываться:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• информация о заказанных товарах;
• стоимость заказа;
• информация о доставке и оплате;
• история заказов и связанная с ними переписка.

Эти данные необходимы для заключения и исполнения договорных отношений между клиентом и MARIDAN COSMETIC S.R.L.

5. Личный кабинет пользователя

Если сайт предоставляет возможность создания личного кабинета, данные, предоставленные при регистрации, могут использоваться для:

• создания и управления учётной записью;
• авторизации пользователя;
• отображения истории заказов;
• сохранения информации для последующих заказов;
• управления пользовательскими настройками;
• обеспечения безопасности учётной записи.

Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в учётную запись и за своевременное обновление информации в случае её изменения.

6. Цели обработки персональных данных

MARIDAN COSMETIC S.R.L. может обрабатывать персональные данные в следующих целях:

• регистрация и обработка заказов;
• подтверждение заказов;
• связь с клиентом по вопросам заказа;
• подготовка и доставка товаров;
• обработка платежей и документов, связанных с заказами, когда это необходимо;
• обработка возвратов, претензий и обращений клиентов;
• управление учётными записями пользователей;
• обеспечение функционирования и безопасности сайта;
• предотвращение мошенничества и неправомерного использования сайта;
• выполнение налоговых, бухгалтерских и иных юридических обязательств;
• анализ и улучшение работы сайта;
• формирование статистики использования сайта;
• отправка рекламных сообщений, рассылок, предложений и информации об акциях при наличии соответствующего правового основания;
• оценка эффективности рекламных кампаний, если такие сервисы используются;
• защита прав и законных интересов оператора в случае возникновения споров.

7. Правовые основания обработки

В зависимости от цели персональные данные могут обрабатываться на основании одного или нескольких правовых оснований, предусмотренных применимым законодательством.

7.1. Исполнение договора

Данные, необходимые для обработки заказа, его подтверждения, доставки товаров, оформления возврата и взаимодействия с клиентом, обрабатываются в целях заключения и исполнения договора между клиентом и MARIDAN COSMETIC S.R.L.

7.2. Выполнение юридических обязательств

Определённые данные могут храниться и обрабатываться, если это необходимо для выполнения налоговых, бухгалтерских, коммерческих или иных обязанностей, предусмотренных законодательством.

7.3. Согласие

В случаях, когда законодательство требует получения согласия, персональные данные обрабатываются только после получения такого согласия.

Согласие может использоваться, например, для:

• подписки на информационную рассылку;
• получения определённых рекламных сообщений;
• использования отдельных категорий файлов cookie;
• использования технологий аналитики или рекламы, когда получение согласия является обязательным.

Согласие может быть отозвано в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.

7.4. Законный интерес

В случаях, предусмотренных законодательством, определённые данные могут обрабатываться на основании законного интереса оператора, в том числе для:

• защиты сайта и IT-инфраструктуры;
• предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
• урегулирования споров;
• защиты прав и имущества компании;
• улучшения качества обслуживания клиентов.

В таких случаях учитываются характер данных, цель обработки, а также права и свободы субъектов персональных данных.

8. Доставка заказов и передача данных курьерским службам

Для доставки заказов определённые персональные данные могут передаваться курьерским компаниям и иным поставщикам услуг, участвующим в организации доставки.

В настоящее время для выполнения отдельных доставок может использоваться курьерская служба EVS.

Для организации доставки могут передаваться только необходимые данные, в частности:

• имя получателя;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• населённый пункт;
• информация, необходимая для идентификации и передачи заказа;
• сумма, подлежащая оплате при получении, если применимо.

Поставщики услуг доставки обязаны обрабатывать персональные данные в соответствии с применимым законодательством.

9. Передача персональных данных третьим лицам

MARIDAN COSMETIC S.R.L. не продаёт и не осуществляет торговлю персональными данными своих клиентов.

Персональные данные могут передаваться или предоставляться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для осуществления деятельности, исполнения заказа или выполнения требований законодательства.

Получателями персональных данных в зависимости от ситуации могут являться:

• курьерские компании и службы доставки;
• провайдеры хостинга;
• поставщики услуг технической поддержки и разработки;
• поставщики услуг электронной почты;
• поставщики сервисов рассылки и коммуникации;
• поставщики аналитических и статистических сервисов;
• поставщики маркетинговых и рекламных сервисов;
• поставщики платёжных услуг, если применимо;
• бухгалтерские службы, аудиторы и консультанты;
• государственные органы и компетентные учреждения, если предоставление данных требуется законодательством.

Третьи лица, обрабатывающие персональные данные от имени MARIDAN COSMETIC S.R.L., должны обеспечивать надлежащий уровень защиты данных и использовать их только для целей, для которых данные были предоставлены.

10. Международная передача персональных данных

Некоторые технические, аналитические, коммуникационные, хостинговые, рекламные или иные сервисы, используемые сайтом, могут предоставляться компаниями, осуществляющими деятельность за пределами Республики Молдова либо использующими инфраструктуру, расположенную в других государствах.

Если обработка предполагает передачу персональных данных в другие государства или международным организациям, MARIDAN COSMETIC S.R.L. принимает меры, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с требованиями применимого законодательства и при наличии предусмотренных законом гарантий.

Субъект персональных данных может запросить дополнительную информацию о категориях получателей и применяемых механизмах международной передачи, обратившись по адресу: equivalenzamoldova@gmail.com.

11. Файлы Cookie и аналогичные технологии

Сайт equivalenza.md использует или может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, а также, в зависимости от выбора пользователя, для других целей.

Файлы cookie могут использоваться для:

• работы корзины интернет-магазина;
• оформления и обработки заказов;
• авторизации пользователей;
• сохранения пользовательских настроек;
• обеспечения безопасности сайта;
• анализа посещаемости и поведения пользователей;
• оценки производительности сайта;
• измерения эффективности рекламных кампаний;
• персонализации отдельных функций или сообщений, если применимо.

Строго необходимые файлы cookie могут использоваться для обеспечения технической работоспособности сайта.

Файлы cookie, которые не являются строго необходимыми, используются в соответствии с требованиями применимого законодательства и, когда это требуется, только после получения согласия пользователя.

Подробнее об использовании файлов cookie можно узнать в Политике использования файлов Cookie.

12. Технические данные и информация об использовании сайта

При посещении сайта определённая техническая информация может автоматически собираться сервером, платформой сайта или используемыми сервисами.

Такая информация может включать:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• тип и версию браузера;
• операционную систему;
• дату и время посещения;
• просмотренные страницы;
• источник перехода на сайт;
• идентификаторы cookie;
• информацию о технических ошибках или безопасности соединения.

Эти данные могут использоваться для обеспечения функционирования и безопасности сайта, диагностики технических проблем, анализа и улучшения работы сайта в соответствии с применимым законодательством.

13. Рассылки и рекламные сообщения

Пользователи могут добровольно подписаться на рассылку и выбрать получение коммерческой информации от Equivalenza Moldova.

Такие сообщения могут содержать информацию о:

• новых товарах;
• акциях;
• скидках;
• специальных предложениях;
• рекламных кампаниях;
• новостях и иной информации о товарах и услугах Equivalenza Moldova.

Если рекламные сообщения направляются на основании согласия, пользователь вправе отозвать такое согласие в любое время.

Отписаться от рассылки можно с помощью соответствующей ссылки в полученном сообщении либо направив запрос на: equivalenzamoldova@gmail.com.

После отзыва согласия персональные данные больше не будут использоваться для коммерческих сообщений, основанных на таком согласии.

14. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение срока, установленного применимым законодательством.

При определении срока хранения могут учитываться:

• цель сбора данных;
• характер и категория персональных данных;
• продолжительность договорных отношений с клиентом;
• наличие активной учётной записи;
• налоговые и бухгалтерские обязательства;
• установленные законом сроки исковой давности;
• необходимость рассмотрения претензий или споров;
• необходимость защиты прав оператора.

Данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, могут быть удалены или обезличены после отзыва согласия, если отсутствует другое правовое основание для их дальнейшего хранения.

15. Безопасность персональных данных

MARIDAN COSMETIC S.R.L. применяет разумные и надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• случайной утраты;
• уничтожения;
• несанкционированного изменения;
• несанкционированного раскрытия;
• неправомерного использования.

Доступ к персональным данным по возможности ограничивается сотрудниками, подрядчиками и поставщиками услуг, которым такая информация необходима для выполнения соответствующих обязанностей.

При этом передача информации через интернет не может быть гарантированно полностью защищена от всех возможных рисков. Оператор применяет меры защиты, соразмерные характеру данных и выявленным рискам.

16. Безопасность сайта и предотвращение мошенничества

Для защиты сайта, клиентов и коммерческой деятельности определённые технические данные и информация о заказах могут обрабатываться для:

• предотвращения несанкционированного доступа;
• выявления подозрительной активности;
• предотвращения попыток мошенничества;
• предотвращения фиктивных или неправомерных заказов;
• расследования инцидентов информационной безопасности;
• защиты прав и законных интересов компании.

17. Права субъекта персональных данных

В соответствии с применимым законодательством лица, персональные данные которых обрабатываются, обладают правами в отношении своих персональных данных.

17.1. Право на получение информации

Субъект персональных данных имеет право получать понятную и доступную информацию о порядке сбора и обработки своих персональных данных.

17.2. Право на доступ

Субъект персональных данных может запросить подтверждение того, обрабатывает ли MARIDAN COSMETIC S.R.L. относящиеся к нему персональные данные, а также получить доступ к таким данным в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

17.3. Право на исправление

Субъект персональных данных вправе потребовать исправления неверных или неточных данных, а также дополнения неполных данных.

17.4. Право на удаление данных

В предусмотренных законом случаях субъект персональных данных вправе потребовать удаления своих персональных данных.

Право на удаление данных не является абсолютным. Некоторые сведения могут продолжать храниться, если оператор обязан сохранять их в соответствии с законом либо имеет другое законное основание для их хранения.

17.5. Право на ограничение обработки

В случаях, предусмотренных законодательством, субъект персональных данных может потребовать временного ограничения обработки своих персональных данных.

17.6. Право на возражение

Субъект персональных данных вправе возражать против определённых операций по обработке, осуществляемых на основании законного интереса, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Субъект персональных данных вправе в любое время возразить против использования своих персональных данных в целях прямого маркетинга.

17.7. Право на переносимость данных

В предусмотренных законодательством случаях субъект персональных данных может запросить получение определённых персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

17.8. Право отозвать согласие

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, такое согласие может быть отозвано в любое время.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

17.9. Права в отношении автоматизированных решений

Если используются исключительно автоматизированные процессы принятия решений, которые порождают юридические последствия для лица либо иным аналогичным образом существенно влияют на него, такая обработка осуществляется только в случаях и на условиях, предусмотренных применимым законодательством.

18. Порядок осуществления прав

Для осуществления своих прав в отношении персональных данных субъект может направить соответствующее обращение MARIDAN COSMETIC S.R.L.:

E-mail: equivalenzamoldova@gmail.com
Телефон: 078 782 328

Обращение должно позволять разумным образом идентифицировать заявителя и содержать информацию о праве или правах, которыми он желает воспользоваться.

При наличии обоснованных сомнений относительно личности заявителя оператор вправе запросить дополнительную информацию, строго необходимую для подтверждения личности.

Обращения рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренных применимым законодательством.

19. Защита персональных данных детей

Сайт equivalenza.md предназначен для продажи товаров широкой аудитории и специально не предназначен для сбора персональных данных детей.

Если MARIDAN COSMETIC S.R.L. станет известно, что были собраны персональные данные ребёнка в обстоятельствах, при которых законодательство устанавливает специальные требования к такой обработке, будут приняты необходимые меры в соответствии с применимым законодательством.

20. Рекламные акции, конкурсы и розыгрыши

В случае проведения рекламных акций, конкурсов или розыгрышей персональные данные участников могут обрабатываться в объёме, необходимом для:

• регистрации участников;
• проверки соблюдения условий участия;
• организации и проведения акции;
• определения победителей;
• связи с победителями;
• вручения призов;
• выполнения применимых налоговых или юридических обязательств.

Для отдельных рекламных кампаний могут публиковаться дополнительные правила, включающие условия обработки персональных данных.

21. Ссылки на сторонние сайты

Сайт equivalenza.md может содержать ссылки на сайты, платформы и сервисы, управляемые третьими лицами.

MARIDAN COSMETIC S.R.L. не контролирует политики конфиденциальности таких сторонних ресурсов и не несёт ответственности за порядок обработки персональных данных независимыми третьими лицами.

Перед предоставлением персональных данных сторонним сервисам рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

22. Изменение Политики конфиденциальности

MARIDAN COSMETIC S.R.L. вправе периодически обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности, если это необходимо в связи с:

• изменениями законодательства;
• изменением функциональных возможностей сайта;
• внедрением новых услуг;
• изменением используемых поставщиков услуг;
• изменением порядка обработки персональных данных;
• рекомендациями или требованиями компетентных органов.

Актуальная версия Политики публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

При существенных изменениях пользователи могут быть дополнительно уведомлены, если такое уведомление требуется в соответствии с законодательством.

23. Право на подачу жалобы

Если субъект персональных данных считает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением применимого законодательства, он вправе обратиться к оператору и, при необходимости, в компетентный орган по защите персональных данных.

Компетентным надзорным органом в Республике Молдова является:

Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal - CNPDCP)
Кишинёв, Республика Молдова
Сайт: datepersonale.md

24. Контактная информация

По вопросам настоящей Политики, порядка обработки персональных данных или осуществления прав, предусмотренных законодательством, вы можете связаться с нами:

MARIDAN COSMETIC S.R.L.
Сайт: equivalenza.md
E-mail: equivalenzamoldova@gmail.com
Общий e-mail: info@equivalenza.md
Телефон: 078 782 328

25. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к пользователям сайта equivalenza.md и лицам, предоставляющим персональные данные MARIDAN COSMETIC S.R.L. посредством интернет-магазина.

Продолжая пользоваться сайтом, пользователь подтверждает, что ему была предоставлена возможность ознакомиться с информацией о порядке обработки персональных данных.