Настоящие Условия и Положения использования интернет-магазина www.equivalenza.md применяются к заказам на приобретение товаров/услуг, предлагаемых компанией MARIDAN COSMETIC SRL через данный сайт.
Для корректного использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями и Положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот сайт принадлежит компании MARIDAN COSMETIC SRL. Размещая заказ в интернет-магазине, Покупатель принимает Условия и Положения продажи товаров/услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия и Положения), представленные ниже.
Использование веб-сайта подразумевает принятие Покупателем предложенных компанией MARIDAN COSMETIC SRL Условий и Положений, в соответствии с Законом № 284/2004 о электронной торговле. Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом № 105/2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия и Положения, а Покупатель обязан следить за изменениями.
2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт www.equivalenza.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки, подтверждения и выполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях, таких как предоставление заказанных товаров, проведение акций, Google Analytics, использование файлов cookies и отправка информационных рассылок.
Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.
Мы применяем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения корректного использования информации на сайте. Передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью защищена, поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать полную безопасность предоставленной покупателем информации, и ее передача осуществляется на его собственный риск.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата заказов возможна банковской картой – при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату.
Оплата онлайн осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты, позволяющей совершать онлайн-транзакции. После оплаты на ваш e-mail придет подтверждение.
Платежный процессор использует защищенную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей для безопасных онлайн-транзакций. Эта мера безопасности предусматривает перенаправление пользователя при оплате на защищенную страницу maib, где аутентификация владельца карты выполняется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.
Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была произведена покупка.
Для выполнения оплаты необходимо ввести данные банковской карты. Передача этой информации осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Данные передаются в зашифрованном виде и хранятся только на специализированном сервере платежной системы.
Для выполнения оплаты потребуются следующие данные:
- Номер карты (16 цифр)
- Срок действия (месяц и год)
- Код CVC или CVV (3 цифры)
- Имя и фамилия владельца карты
Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), то при конвертации суммы, списанной со счета карты, будут применяться условия банка-эмитента.
4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ/УСЛУГ
После оформления заказа покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьерской службе.
Доставка по муниципию Кишинев осуществляется в течение 24–48 часов после подтверждения заказа нашими операторами. Доставка выполняется с 10:00 до 18:00 и является бесплатной для заказов на сумму от 600 MDL. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 65 MDL (будет включена в общую сумму заказа).
Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 24–72 часов после подтверждения заказа. Доставка выполняется с 10:00 до 18:00 и является бесплатной для заказов от 900 MDL. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 80 MDL (будет включена в общую сумму заказа).
В воскресенье и в официальные праздничные дни доставка не осуществляется.
Срок доставки может увеличиваться в отдельных случаях (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, непредвиденные технические проблемы и т. д.). В случае задержек мы уведомим вас заранее.
При получении заказа, пожалуйста, проверьте целостность упаковки и наличие фискального чека. Поздние претензии по этим вопросам не принимаются.
5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
Согласно Закону № 105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть приобретенный товар в течение 14 дней с момента покупки. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
Парфюмерная продукция, освежители воздуха и косметика не подлежат возврату или обмену в соответствии с Постановлением Правительства № 1465 от 08.12.2003, с изменениями, внесенными Постановлением № 1188 от 02.11.2007.
Контактный телефон для возврата: +373 78782328.
Срок обработки запроса на возврат: 14 дней.
Условия возврата:
Товар должен быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки при наличии кассового чека.
Товар должен быть в новом состоянии, в оригинальной упаковке, запечатанным и без повреждений.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
В соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных, данные обрабатываются с соблюдением конфиденциальности.
Компания не передает личные данные третьим лицам без согласия пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Юридическое название компании: MARIDAN COSMETIC SRL
IDNO: 1021600043261
Юридический адрес: ул. Богдан Воевод 2
Фактический адрес: ул. Альбишоара 4
Телефон: +373 78782328
Email: equivalenzamoldova@gmail.com
